Krótkie streszczenie, jeśli nie masz czasu na całość: nie sprzedajemy danych, nie mamy analityki ani reklam, nie śledzimy cię po internecie, a zdjęciom kasujemy lokalizację GPS jeszcze w twojej przeglądarce. Zbieramy to, co potrzebne do prowadzenia konta, publikowania ogłoszeń i moderacji.
Dokument dotyczy serwisu polskibazar.se i uzupełnia regulamin oraz zasady publikacji.
1. Kto odpowiada za twoje dane
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w serwisie polskibazar.se jest [nazwa podmiotu], organisationsnummer [numer], adres [adres rejestrowy].
We wszystkich sprawach dotyczących danych pisz na prywatnosc@polskibazar.se. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca.
Dane administratora trzeba uzupełnić przed uruchomieniem serwisu — RODO wymaga podania tożsamości administratora i danych kontaktowych.
2. Jakie dane zbieramy
Zbieramy tyle, ile potrzeba, żeby serwis działał. Nie budujemy profili reklamowych i nie sprzedajemy danych nikomu.
Konto
- Adres e-mail i hasło — hasła nie widzimy, przechowuje je w postaci zaszyfrowanej Firebase Authentication.
- Jeśli logujesz się przez Google: adres e-mail, identyfikator konta i nazwa wyświetlana. Z nazwy nie robimy publicznego nicku — jeśli wygląda jak imię i nazwisko, podstawiamy neutralną nazwę, którą możesz zmienić.
- Nick widoczny publicznie, informacja o potwierdzeniu adresu e-mail, data założenia konta, rola w serwisie i informacja o ewentualnej blokadzie.
- Nieobowiązkowo: zdjęcie profilowe, miasto, wybrane zainteresowania i ustawienia powiadomień.
Treści, które publikujesz
- Ogłoszenia i przedmioty z marketplace’u: tytuł, opis, kategoria, miejscowość, cena, stan, zdjęcia, data dodania i liczba wyświetleń.
- Wątki i komentarze na forum wraz z nickiem autora i datą.
- Profil firmy, jeśli go założysz, oraz opisy grup i wydarzeń.
- Wszystko, co sam wpiszesz w treść — także numer telefonu czy adres, jeśli zdecydujesz się je podać.
Wiadomości i zgłoszenia
- Rozmowy prowadzone przez formularz kontaktowy: uczestnicy, treść, czego dotyczą i kiedy powstały.
- Zgłoszenia do moderacji: czego dotyczą, wybrany powód, twój opis oraz identyfikator osoby zgłaszającej. Osoba, której zgłoszenie dotyczy, nigdy się nie dowie, kto je wysłał — ale moderacja to widzi. Jest to potrzebne, żeby wyłapywać zgłoszenia składane złośliwie.
- Notatki moderacyjne i decyzje wraz z uzasadnieniem.
Dane techniczne
- Adres IP, typ przeglądarki i logi dostępu — zapisywane automatycznie przez infrastrukturę, która obsługuje serwis.
- Dane w pamięci przeglądarki opisane w sekcji Cookies i pamięć przeglądarki.
Nie używamy Google Analytics ani żadnego innego narzędzia analitycznego, nie mamy pikseli reklamowych, nie śledzimy cię po innych stronach. Kroki weryfikacji człowieka rozwiązujemy prostym działaniem matematycznym, a nie reCAPTCHA, więc Google nie dostaje informacji o tym, że jesteś na naszej stronie. Czcionki są serwowane z naszego serwera, nie z Google Fonts.
3. Po co i na jakiej podstawie
- Prowadzenie konta i udostępnianie serwisu — wykonanie umowy o świadczenie usług, którą zawierasz akceptując regulamin (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Publikowanie twoich ogłoszeń i treści — wykonanie umowy.
- Moderacja, obsługa zgłoszeń i bezpieczeństwo — nasz prawnie uzasadniony interes polegający na utrzymaniu serwisu wolnego od oszustw i treści bezprawnych oraz na ochronie użytkowników (art. 6 ust. 1 lit. f).
- Odpowiadanie na reklamacje i dochodzenie roszczeń — prawnie uzasadniony interes.
- Rozliczanie usług płatnych — wykonanie umowy oraz obowiązek prawny wynikający z przepisów o rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. b i c).
- Powiadomienia e-mail o nowych ogłoszeniach, odpowiedziach i wydarzeniach — twoja zgoda, którą wyrażasz w ustawieniach konta i możesz wycofać w każdej chwili (art. 6 ust. 1 lit. a).
- Zgłaszanie przestępstw i współpraca z organami — obowiązek prawny.
Wycofanie zgody nie wpływa na to, co zrobiliśmy zgodnie z prawem, zanim ją wycofałeś.
4. Co widzą inni
To jest najważniejsza sekcja tego dokumentu, więc bez owijania:
- Publicznie widoczne są: twój nick, zdjęcie profilowe, miasto (jeśli je podasz), treść i zdjęcia twoich ogłoszeń oraz twoje wpisy na forum.
- Nie pokazujemy nikomu twojego adresu e-mail ani hasła. Nick nigdy nie jest z nich budowany — jeśli zalogujesz się przez Google, konto startuje z nazwą zastępczą, a nick wybierasz sam.
- Identyfikator twojego konta nie jest nigdzie wyświetlany, ale jest zapisany w dokumentach twoich ogłoszeń i podpisanych wpisów na forum, a te są publicznie czytelne. Osoba obeznana technicznie potrafi go stamtąd odczytać. Sam w sobie nie mówi o tobie nic, ale pozwala zebrać razem wszystko, co opublikowałeś. W anonimowych wpisach identyfikatora nie ma w ogóle.
- Ogłoszenia są dostępne bez logowania i mogą zostać zaindeksowane przez wyszukiwarki. Wszystko, co wpiszesz w opis — imię, numer telefonu, nazwę ulicy — może pojawić się w wynikach Google.
- Po usunięciu ogłoszenia znika ono z serwisu od razu, ale kopie w pamięci podręcznej wyszukiwarek mogą utrzymywać się jeszcze przez pewien czas i nie mamy na to pełnego wpływu.
- W dziale forum Wsparcie możesz napisać anonimowo. Wpis powstaje wtedy bez twojego nicku i bez identyfikatora konta — nie ukrywamy ich w widoku, tylko w ogóle ich w takim wpisie nie zapisujemy, więc nie ma czego z niego odczytać. Powiązanie wpisu z twoim kontem trzymamy osobno i widzi je wyłącznie moderacja. Zachowujemy je, bo wymaga tego szwedzka ustawa o odpowiedzialności za treści na forach elektronicznych (BBS-lagen), i nie znika ono po skasowaniu wpisu.
5. Zdjęcia i dane ukryte w plikach
Zdjęcie z telefonu niesie ze sobą metadane EXIF, a w nich bardzo często współrzędne GPS miejsca, w którym powstało. Wysłane bez obróbki zdjęcie kanapy potrafi wskazać adres mieszkania z dokładnością do budynku.
Dlatego każde zdjęcie przetwarzamy w twojej przeglądarce, zanim cokolwiek zostanie wysłane: zmniejszamy je i przekodowujemy na nowo, przez co metadane — razem z lokalizacją — przestają istnieć. Na nasz serwer trafia sam obraz.
To nie zwalnia cię z ostrożności co do tego, co widać w kadrze. Numer domu, tablica rejestracyjna i list na stole zostają na zdjęciu, bo są jego treścią.
6. Komu przekazujemy dane
Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych. Korzystamy natomiast z dostawców, bez których serwis nie mógłby działać:
- Google Ireland Limited / Google LLC (Firebase) — uwierzytelnianie kont, baza danych i przechowywanie zdjęć. Tu trafia większość danych opisanych wyżej.
- Dostawca hostingu serwisu — obsługa ruchu i logi dostępu.
- OpenStreetMap Foundation — kafelki mapy na stronie Mapa. Otwierając ją, twoja przeglądarka pobiera obrazki bezpośrednio z ich serwerów, więc dociera do nich twój adres IP. Jeśli nie chcesz tego, po prostu nie otwieraj tej podstrony.
- Operator płatności — przy usługach płatnych; dane potrzebne do rozliczenia trafiają bezpośrednio do niego, my nie przechowujemy numerów kart.
- Organy publiczne — policja i inne uprawnione instytucje, wyłącznie w zakresie i trybie przewidzianym prawem.
Część z tych podmiotów może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz decyzji o odpowiednim stopniu ochrony, tam gdzie ma ona zastosowanie.
7. Jak długo przechowujemy dane
- Konto i profil — do czasu jego usunięcia przez ciebie.
- Aktywne ogłoszenia — do momentu, w którym je skasujesz, a jeśli tego nie zrobisz, przez 12 miesięcy od ostatniej aktywności.
- Ogłoszenia usunięte przez moderację — 12 miesięcy. Zachowujemy je, żebyś mógł się odwołać i żebyśmy wiedzieli, czy naruszenie się powtarza.
- Zgłoszenia moderacyjne — 12 miesięcy od zamknięcia sprawy.
- Wiadomości między użytkownikami — 24 miesiące albo do usunięcia konta.
- Identyfikator i powód blokady konta — 3 lata, żeby zablokowana osoba nie zakładała konta od nowa.
- Dokumenty rozliczeniowe — 7 lat, zgodnie ze szwedzkimi przepisami o rachunkowości.
- Logi techniczne — do 12 miesięcy.
Usunięcie konta kasuje profil oraz twoje ogłoszenia. Twoje wpisy na forum zostają, ale pozbawiamy je powiązania z tobą, żeby nie rozspójniać wątków, w których inni już odpowiedzieli. Dane objęte obowiązkiem prawnym albo potrzebne w trwającym postępowaniu zachowujemy do końca wymaganego okresu.
8. Twoje prawa
W stosunku do swoich danych masz prawo:
- dostępu do nich i otrzymania kopii,
- sprostowania tego, co jest nieprawidłowe,
- usunięcia danych, o ile nie musimy ich zachować z powodu przepisów,
- ograniczenia przetwarzania,
- przeniesienia danych do innego usługodawcy,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w każdej chwili, tam gdzie przetwarzamy dane na jej podstawie.
Większość z tego zrobisz sam w zakładce Moje konto — zmienisz nick, ustawienia powiadomień, usuniesz ogłoszenia albo całe konto. W pozostałych sprawach napisz na prywatnosc@polskibazar.se.
Jeśli uważasz, że przetwarzamy twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego. W Szwecji jest to Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), a jeśli mieszkasz w Polsce — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10. Bezpieczeństwo
- Połączenie z serwisem jest zawsze szyfrowane (HTTPS).
- Dostęp do bazy danych ograniczają reguły sprawdzane po stronie serwera — nie wystarczy zmienić czegoś w przeglądarce, żeby zobaczyć cudze dane.
- Do panelu moderacji mają dostęp wyłącznie konta z rolą moderatora i z potwierdzonym adresem e-mail.
- Haseł nie znamy i nie umiemy odczytać — przechowuje je zaszyfrowane Firebase.
- Jeśli dojdzie do naruszenia ochrony danych grożącego twoim prawom, zawiadomimy ciebie i organ nadzorczy w terminach wymaganych przez RODO.
11. Osoby małoletnie
Serwis jest przeznaczony dla osób pełnoletnich i świadomie nie zbieramy danych osób poniżej 18 roku życia. Jeśli zorientujemy się, że konto należy do osoby małoletniej, usuwamy je wraz z danymi. Jeśli wiesz o takim koncie, napisz na prywatnosc@polskibazar.se.
12. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób działania serwisu albo lista dostawców. O istotnych zmianach informujemy e-mailem i komunikatem w serwisie z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze podana na górze tej strony.
